hotmailやOffice 365のOutlookへの送信メールが550 SC-001のエラーで届かない場合の対処方法
HotmailやOutlookを使っている相手にメールを送信した際にエラーメッセージを見ると「550 SC-001」というエラーで届かない事がかなり多い。
そうするとクライアントから「どうにかしろよ！」と言われる羽目になる。届かないのはマジで困る。せめて受信位して欲しいんだねぇ。
という事で解決策についてまとめてみました。
メール関連だとこんな記事も書いてます。
「GmailからOffice365のSMTPサーバー経由でメールを送信したい」場合の設定方法はこちら。
https://sakura86.com/office365-to-gmail/[amazonjs asin="4048700731″ locale="JP" title="実践DNS DNSSEC時代のDNSの設定と運用"]
解決策について
まず解決策。
- SPFレコードの設定をちゃんとする
- サーバー用の迷惑メールフィルタに入ってないか確認
- 違うメールアドレスに送る
これらについて順番に説明していく。
SPFは設定しよう
「SPFレコードの設定をちゃんとする」はDNS設定の話。
設定されているか確認するには下記のリンクから「SPFRecordLookup」を選択してチェックする。
[NetworkTools – mxtoolbox]
https://mxtoolbox.com/SuperTool.aspx
設定されていると下の画像の様に出るが、出ない場合は未設定なのでDNSの設定をする。
SPFの設定方法
設定はDNSの設定に以下の行を加えればOK。方法自体は検索するといくらでも出てくるので割愛。
txt @ v=spf1 ip4:［メールを送信するサーバーのIPアドレス］ ~allGmailをはじめ、ほとんどのサーバーがこのチェックしてるみたいだし必須なんだろうね。
昔から運用しているドメインほど設定されてないから、まずこの設定でも変わるんじゃなかろうか。
サーバー用の迷惑メールフィルタに入ってないか確認
今は受信するサーバー自体が迷惑メールを排除するフィルタを使っているので、そこに入っていないかの確認。
このフィルタに入っていると、サーバーが受信すらしてくれないので絶対に相手には届かない。
下記のリンク先がHotmail等で使っているSPAMフィルターらしいのでここでチェックしてみる。
[SPAMHAUS]
https://www.spamhaus.org/lookup/
送信メールサーバーのIPやドメインをチェックして、引っかからなければとりあえずは安心でしょう。
でもSPAMで使ってたならさておき、一般的に使っていたドメインが引っかかるのはまれ。
だからまず引っかからないと思う。もし引っかかったら解除依頼すればいいんじゃないかね？
違うメールアドレスに送る
これが一番簡単かつ最終的な、身も蓋もない解決策じゃなかろうか。
SPFレコードの設定がされているなら受信せずに弾く事はまずないし。
感覚的な物だけど、Gmailやicloudはあまり弾く印象はないがOutlook.comやhotmailは異様に弾いてる気がする。
単に好き嫌いかもしれない。
それに今の世の中、メールアドレスが1つしかないなんて人は早々いないでしょうし、仮にいたとしても新しく取得してもらえばいいと思う。
どうしてもHotmailやOutlook.comのメールアドレスで受信したい場合
が、お仕事でどうしてもOutlook.comやHotmailのアドレスじゃ無いとダメ！って事もあるだろう。
その場合はマイクロソフトの問い合わせフォームがあるのでそちらから連絡すれば解除されるらしい。
該当エラーで調べて見つけたが、検索して出てくるフォームのURLは古くて既に存在していない状態がほとんどだった。
色々探して生きてる問い合わせ先を見つけはしたんだけど、いつものMSクオリティすぎて文章は内容がよくわからないしいつまで生きてるかなぁ。
[Outlook.com Postmaster]
https://mail.live.com/mail/postmaster.aspx
[Smart Network Data Service]
https://postmaster.live.com/snds/index.aspx
このSmart Network Data Service、使うにはマイクロソフトのアカウントでログインが必須。
そんでもって調べた限りフォームについて解説している心優しい方はいない。
さらに英語。もう「面倒くせぇ」と心の折れる音が聞こえた。
一応「Help! I have a problem sending mail to Outlook.com」の文末にある「contact sender support.」のリンク先が連絡フォームになっているのでそこから連絡してみよう。
おわりに
迷惑メールって本当にうっとうしいが絶対になくならないだろうな。
